POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
COACHIN DE INGLES – Rachel Anderson Bevis es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?
En Coaching de Inglés tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tus solicitudes de información, presupuestos o citas a través del formulario web, correo
  electrónico, WhatsApp o redes sociales.
• Contratar, coordinar y prestar los servicios de coaching de inglés (online o presencial), incluyendo la
  planificación del programa, la comunicación con el coach, seguimiento del alumno y la emisión de
  facturación.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones, contenidos formativos, novedades o boletines
  informativos, cuando hayas prestado tu consentimiento explícito.
• Realizar estadísticas, evaluaciones internas, análisis de satisfacción y mejora continua de los servicios
  de coaching lingüístico ofrecidos.
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la actividad de
  formación impartida.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes condiciones:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, promociones y
  contenidos formativos personalizados.
• Ejecución de un contrato o de medidas pre‑contractuales: Cuando solicitas un servicio de coaching
  o aceptas el programa formativo, la recogida y tratamiento de tus datos es necesario para formalizar la
  relación y prestar el servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea preciso para cumplir con obligaciones fiscales,
  contables o de documentación formativa exigidas por la normativa vigente (por ejemplo, facturación,
  acreditaciones formativas).
• Interés legítimo del responsable: Para mejorar los servicios, realizar análisis de satisfacción,
  estadísticas internas y control de calidad, siempre que estos tratamientos no vulneren tus derechos y
  libertades fundamentales.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan
prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con
medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los
mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el
desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con
comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de
encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su
  tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento
  no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Coaching de Inglés – Rachel Anderson Bevis. rachel@coachingdeingles.com.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Rachel Anderson Bevis. E-mail: rachel@coachingdeingles.com